ATENTA CONSULTING

 

Política de Privacidad

Introducción

Atenta Consulting respeta la privacidad de sus usuarios y está comprometida con la protección de datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.

Datos Recopilados

Recopilamos datos personales cuando usted:

  • Completa formularios en nuestro Sitio Web
  • Se suscribe a nuestro boletín informativo
  • Solicita información sobre nuestros servicios
  • Interactúa con nuestro sitio (navegación, clics, búsquedas)

Tipos de Datos

Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

  • Información de contacto (nombre, email, teléfono, dirección)
  • Información profesional (empresa, puesto, sector)
  • Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo)
  • Información de transacciones (si corresponde)

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
  • Mejorar nuestros servicios y Sitio Web
  • Cumplir obligaciones legales
  • Analizar el uso del Sitio Web
  • Prevenir fraude y asegurar la seguridad

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento explícito
  • Ejecución de un contrato
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses legítimos de Atenta Consulting

Compartición de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando:

  • Es necesario para prestar nuestros servicios
  • Lo requiere la ley
  • Cuenta con su consentimiento explícito
  • Nuestros proveedores de servicios lo requieren (servidores, email, análisis)

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Portabilidad: Obtener una copia de sus datos
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Período de Retención

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, o mientras la ley lo requiera. Generalmente, los datos se conservan durante:

  • Información de contacto: Mientras mantenga relación con nosotros + 3 años
  • Datos de navegación: 12 meses
  • Información de marketing: Hasta que se retire su consentimiento

Contacto para Privacidad

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contacte a:

Delegado de Protección de Datos:

Email: info@atentaconsulting.es

Dirección: Av. de la Ciencia 1, 13005 CIUDAD REAL

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web. Se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el comportamiento de navegación.

Tipos de Cookies que Utilizamos

1. Cookies Técnicas (Necesarias)

Esenciales para el funcionamiento del Sitio Web. Son obligatorias para:

  • Mantener la sesión de usuario
  • Recordar preferencias de accesibilidad
  • Asegurar la seguridad

2. Cookies Analíticas

Utilizamos Google Analytics para analizar cómo utiliza nuestro Sitio Web. Recopilan información anónima sobre:

  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Dispositivo utilizado
  • Ubicación geográfica general

3. Cookies de Publicidad y Marketing

Utilizamos cookies para:

  • Personalizar contenido y anuncios
  • Medir la efectividad de campañas
  • Crear perfiles de interés (sujeto a su consentimiento)

4. Cookies de Redes Sociales

Si comparte contenido en redes sociales, estas pueden utilizar cookies para rastrear su actividad.

Duración de las Cookies

  • De sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
  • Persistentes: Se almacenan durante un período definido (generalmente 12 meses)

Consentimiento de Cookies

Al acceder por primera vez al Sitio Web, le presentaremos un banner de consentimiento. Usted puede:

  • Aceptar todas las cookies
  • Aceptar solo las cookies necesarias
  • Personalizar su preferencia

Gestión de Cookies en su Navegador

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Preferencias → Privacidad y Seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad y Servicios → Cookies

Nota: Desactivar cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro Sitio Web.

Cookies de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener cookies de terceros (Google Analytics, redes sociales, etc.). Consulte sus políticas de privacidad respectivas.

Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos.

Cumplimiento del RGPD

Introducción

Atenta Consulting cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) de España.

Responsable del Tratamiento

Atenta Consulting, S.L.

Dirección: Av. de la Ciencia 1, 13005 CIUDAD REAL

Email: info@atentaconsulting.es

Principios de Protección de Datos

Aplicamos los siguientes principios en el tratamiento de datos:

  • Licitud: Solo tratamos datos con base legal
  • Lealtad: Somos transparentes sobre el uso de datos
  • Transparencia: Informamos claramente sobre el tratamiento
  • Limitación de Propósito: Usamos datos solo para fines específicos
  • Minimización de Datos: Solo recopilamos datos necesarios
  • Exactitud: Mantenemos datos precisos y actualizados
  • Integridad y Confidencialidad: Protegemos datos contra acceso no autorizado

Derechos Específicos del RGPD

1. Derecho de Acceso

Puede solicitar acceso a todos los datos personales que tenemos sobre usted en formato estructurado y comprensible.

2. Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.

3. Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación de sus datos, excepto cuando sea necesario mantenerlos por ley.

4. Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puede solicitar que limitemos cómo usamos sus datos mientras verificamos su exactitud o legalidad.

5. Derecho a la Portabilidad de Datos

Puede solicitar una copia de sus datos en formato portátil para transferirlos a otro responsable.

6. Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias, incluyendo marketing directo.

7. Derecho a no ser Sujeto de Decisiones Automatizadas

Tiene derecho a no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que le afecte significativamente.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:

  1. Enviar un email a: info@atentaconsulting.es
  2. Enviar correo postal a: [Dirección]
  3. Presentar una solicitud a través de nuestro formulario de privacidad

Plazo de Respuesta: Responderemos a su solicitud en el plazo de 30 días (prorrogable a 60 días si es necesario).

Evaluación de Impacto (DPIA)

Realizamos evaluaciones de impacto en la privacidad para tratamientos de alto riesgo, asegurando que se respeten los derechos de los afectados.

Encargados de Tratamiento

Contamos con encargados de tratamiento (proveedores de hosting, email, análisis) que procesan datos en nuestro nombre. Todos están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD.

Transferencias Internacionales

Si sus datos se transfieren fuera de la UE, aplicamos mecanismos de protección (cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación).

Brechas de Datos

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos:

  • La notificaremos sin demora injustificada
  • Informaremos a las autoridades regulatorias si es necesario
  • Tomaremos medidas correctivas inmediatas

Reclamaciones

Si considera que hemos violado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente:

España – Aepd.es

Agencia Española de Protección de Datos

www.aepd.es

Contacto Legal

Información de Contacto

Atenta Consulting, S.L.

Dirección: Av. de la Ciencia 1, 13005 CIUDAD REAL

Teléfono: 622 032 713 / 744 641 966

Email General: info@atentaconsulting.es

Email Privacidad/RGPD: info@atentaconsulting.es

Email Asuntos Legales: info@atentaconsulting.es

Delegado de Protección de Datos (DPD)

Atenta Consulting cuenta con un Delegado de Protección de Datos responsable de supervisar el cumplimiento del RGPD:

Formulario de Solicitud de Derechos

Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede completar nuestro formulario de solicitud (disponible en el formulario de contacto).

Procedimiento de Respuesta

  • Recibirá un número de referencia para seguimiento
  • Responderemos en el plazo de 30 días (60 si es necesario)
  • Podemos solicitar verificación de identidad
  • Se le informará del resultado de su solicitud

Disponibilidad

Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (excepto festivos).

Última actualización: 1 de mayo de 2026

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Para consultas legales, contacte a info@atentaconsulting.es

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